Para Pedidos Nacionais

Trabalhamos com os Correios ou Transportadoras.

O prazo de entrega é informado diretamente no site quando você calcula o valor do frete ao inserir o seu CEP na página do carrinho de compras. Este prazo é estimado com base no tempo necessário para separação, conferência, despacho e transporte até a sua localidade. Pode variar conforme a região e pode sofrer pequenos atrasos por questões operacionais ou feriados.

Prazo de Postagem: Até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo já está incluído no prazo total de entrega exibido no momento da finalização da compra.

Para Pedidos Internacionais

O prazo de entrega para pedidos internacionais varia entre 15 a 45 dias. Esse período pode se estender devido a fatores como alfândega, logística do fornecedor, transporte marítimo ou aéreo, e restrições sanitárias (como em casos de pandemia).

Caso deseje cancelar um pedido internacional em trânsito, é necessário aguardar a entrega pelos Correios e recusar o recebimento no ato da entrega. Recusar a entrega evita custos com devolução. Caso receba o produto, entre em contato pelo e-mail contato@lojatenisdemesa.com.br para instruções de devolução. Após a análise do procedimento, o reembolso poderá levar até 15 dias úteis.

Importante:

• Não é possível cancelar pedidos internacionais em trânsito.
• Para cancelar, é necessário recusar no momento da entrega ou seguir o procedimento de devolução se o produto for recebido.